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고객의소리

친절해졌어요~^^

조회 수 13280 추천 수 0 2011.11.05 04:02:18
 

청주 처음 이사와서 5년째 시내버스 이용하는데

많이 친절해졌네요

처음에는 정류장에 사람 있어도 막 지나가고

반말 찍찍 내뱉고, 노선 물어보면 성의없게 고개까닥까닥 거렸는데

지금은 버스타면 '어서오세요.'라고 인사해주시고 나이많으신 분들은 손잡이 꼭 잡아달라고 배려까지~ ^^
내릴때도 '안녕히가십시오'라고 직접 말해주네요.

저보다 나이가 2배는 많으신것 같은데도 참 친절하게 대해줘서 좋아요^^

 

근데 아직도 불친절하신 분들이 많으신것도 아쉽긴 합니다.

 

특히, 신호위반, 운전중 통화... 요거좀 철저히 해주세요! 감사합니다~

 

참고로,, 제가 자주타는 버스노선은 511, 516, 826, 502번입니다.

앞으로는 차량번호라도 기억해서 올려볼게요.

 

그런 분들은 보상받아 마땅하거든요 ㅎㅎ


고객지원부

2011.11.07 10:37:07
*.186.153.222

안녕하세요.

우진교통()고객서비스지원부입니다.

 

고객님의 칭찬 글 감사드립니다.

친절은 대중교통 승무원의 의무사항으로서 지속적으로 이루어져야합니다.

 

저희 우진교통은 지속적인 친절서비스교육을 통하여 그동안 고착화된 운수종사자의 잘못된 의식을 바꾸는 교육을 진행하여 왔습니다.

그 결과가 이제 조금씩 나타나고 있다고 생각합니다.

 

고객님의 칭찬에 힘을 얻어서 더욱 친절한 버스회사로 거듭나겠습니다.

 

감사합니다.

 

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