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고객의소리

어린이요금 추가부과

조회 수 2406 추천 수 0 2024.09.06 09:30:00
안녕하세요. 지금 교통카드대금을 납부하다가 내역을 보니 이상한 점이 있어서요.
제가 8월에 아침에 항상 다른회사 버스를 타고 다음으로 834버스로 환승을 합니다.
8월 20일 아침에도 834버스로 환승을 했는데 버스요금을 보니 1,100원이 찍혀있더라구요.

기억하기로 그날 제가 찍기 전에 다른 학생승객이 타고 학생요금낸다고 기사님이 기계에서 요금 바꾸셨다가 학생승객 카드가 찍히지 않아 다른카드 찾는동안 제가 찍은걸로 기억하거든요..?
근데 그때 찍으면 기사님께서 취소해주시거나 해주셔야 하지 않나요?


무튼 만약 제가 그 전에 하차태그를 하지 않아 환승할때 요금이 부과가 되면
어른요금에 미하차태그요금 100원이 부과되어 총 1,500원이 찍힐텐데
이상하게 그날만 1,100원이 더 나온게 이상해서요.
제 생각엔 그 전에 학생요금 찍어놓고 제가 찍은거같은데 확인부탁드려요.


8월 20일 화요일 834 시청신청사예정지 7시50분 탑승입니다.

고객부

2024.09.09 09:00:39
*.125.130.31

안녕하세요.
우진교통 고객서비스지원부입니다.

정확한 확인을 위해 요금관련 문의는 유선문의를 부탁드립니다.
043-297-4011

감사합니다.
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