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청주시민을 위해 고생하시는 기사분들께 감사의 마음을 전하며
섭섭한 기사분에 대한 마음을 울립니다.
2024년 9월 6일(금), 17시 55분경 가경중학교·청주외국어고등학교 승차장(823번)에서
저보다 바로 앞서서 승차하신 손님의 카드가 잔액 부족(음성)이 나타났습니다,
이에 기사분이 정확한 잔액 부족(승차)인 확인 없이
일방적으로 저를 지목, 거칠게 말씀하시어 매우 당황스러웠고 불쾌한 기분이 오래 지속되었습니다.
저는 대부분의 청주시민은 부드럽게 말씀하셔도 충분히 이해하실 수 있는 분들이라고 생각합니다.
비록 기사분들 개인적으로 피곤하고 불편한 마음이 있어도
청주시민을 위해 일하시는 업종에 근무하시는 만큼
언행과 친절에 더욱더 관심을 가져 두시기를 부탁드립니다
기사분들의 건강과 발전을 기원합니다.
섭섭한 기사분에 대한 마음을 울립니다.
2024년 9월 6일(금), 17시 55분경 가경중학교·청주외국어고등학교 승차장(823번)에서
저보다 바로 앞서서 승차하신 손님의 카드가 잔액 부족(음성)이 나타났습니다,
이에 기사분이 정확한 잔액 부족(승차)인 확인 없이
일방적으로 저를 지목, 거칠게 말씀하시어 매우 당황스러웠고 불쾌한 기분이 오래 지속되었습니다.
저는 대부분의 청주시민은 부드럽게 말씀하셔도 충분히 이해하실 수 있는 분들이라고 생각합니다.
비록 기사분들 개인적으로 피곤하고 불편한 마음이 있어도
청주시민을 위해 일하시는 업종에 근무하시는 만큼
언행과 친절에 더욱더 관심을 가져 두시기를 부탁드립니다
기사분들의 건강과 발전을 기원합니다.
사이트정보
우진교통 고객서비스지원부입니다.
해당 승무원의 응대로 인해 불편드려 죄송합니다.
요금 관련해서 문제가 있더라도 항상 친절 응대를 주문하고 있으나 많이 부족한거 같습니다.
당 승무원 뿐만 아니라 전체 승무원, 신입 사원을 대상으로 하는 교육에 늘 강조하여 교육토록 하겠습니다.
다시 한번 사과드립니다.