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5051 좌석버스 운전기사분...

조회 수 19198 추천 수 0 2011.02.27 20:28:34
dong
27일 8시 시외버스터미널앞

비도 오고 동전이 많아서 잠깐 멈칫했는데
바로 앞에서 문닫아버리고 가버리네요....
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영업부

2011.02.28 09:34:03
*.186.153.222

안녕하세요.
우진교통(주)영업부입니다.

시내버스이용 불편사항으로 자주민원이 발생하지만 현실적으로 어떻게 처리하기가 곤란한 민원입니다.

운행중 운전자와 승객이 서로 개인의 의사를 주고받으면서 운행을 한다면 문제가 해결 될 수 있으나, 현실적으로는 운전자는 운전자의 판단에 의존하고, 승객은 승객의 판단으로 생각하기 때문에 소통이 단절되어 발생되는 문제입니다.

회사에서는 지속적으로 운전자 교육을 통하여 출발 전에 다시한번 탑승하려는 승객이 있는지 확인하고 출발하도록 지도교육을 하도록 하겠습니다.

감사합니다.
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