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고객의소리

1월9일 823번 버스

조회 수 13924 추천 수 0 2012.01.16 19:38:32

823번 버스
차량번호 5038

오늘오전 8시 40분경 수곡동 세원홍실아파트앞에서 버스를 타려하는데 그냥 가시는건 무슨짓이십니까

사람들이 다 탔던것도 아니고 문을 닫으신것도 아니고 사람이 많아서 못탄다는 말도 없고 버스 타려고 줄서고 기다리기만하고 결국 택시타고 출근했습니다.

도대체 버스를 타라는건지 말라는건지

아침부터 짜증납니다. 너무하신거 아니신지....

한두번도 아니고 823번버스타기 정말정말 힘듭니다.

운전하시느라 힘드신건 알지만 제발!!! 그냥가지는마세요!!!!!!!!


고객지원부

2012.01.18 10:59:59
*.186.153.222

안녕하세요.

우진교통()고객서비스지원부입니다.

 

고객님의 민원의 글을 읽고 차내에 설치된 영상기록 장치를 확인하였습니다.

 

확인결과 세원홍실 아파트 앞 정류장에 이르러서는 승객을 더 이상 승차시킬 수 없을 정도로 만원이었으나 10여명의 승객을 뒷문으로 승차시키는 등 승무원으로서 최선의 노력을 다하는 모습을 확인 할 수 있었습니다.

 

823번 노선은 출퇴근시간대에 승객이 집중되어 시내버스 이용에 어려움이 있는 노선으로서 회사에서는 노선인가 권한을 갖고 있는 청주시와 협의하여 증회운행 등 다각적인 방법을 모색하도록 하겠습니다.

 

저희 우진교통은 노동자자주관리기업으로서 사회적 책임을 다하려고 노력하고 있으며, 전국에서 가장 친절한 운수회사로 태어나기 위하여 더욱더 노력하겠습니다.

 

우진교통 사랑해주시고 많은 이용바랍니다.

 

감사합니다.

 

 

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