제가 오늘 12시경 인차1리 버스 정류장에서 버스를 탔습니다 하지만제가 아직 졸업안한 고등학생인데도 생김새로만 판단하시고 성인요금을 내라고 하십니다 그래서 주민등록증을 보여드림에도 학생증을 내놓으시라고 도리어 화를 내십니다 불쾌해서 제가 화가 나서 올리게되네요 그리고 12시20분에 강변뜨란채아파트에서 기사님 바꾸셧구요 선글라스 끼셧었습니다 조치 부탁드립니다.
시정부탁드립니다....
2012.01.19 11:33:38 *.186.153.222
안녕하세요.
우진교통(주)고객서비스지원부입니다.
시내버스 요금문제 때문에 속상하셨으리라 생각됩니다.
충분한 설명을 하지 못한 승무원을 대신하여 사과드리겠습니다.
현제 시내버스요금 체계는 나이기준이 아니고 신분기준임을 알려드립니다.
따라서 학생할인을 받으시려면 학생증을 제시하거나 학생복 착용 등 확인이 가능하여야 할인 됩니다.
이점 참고 하시기 바라며, 저희 승무원에게는 고객이 오해를 하지 않도록 충분한 설명을 드릴 수 있도록 교육하겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요.
우진교통(주)고객서비스지원부입니다.
시내버스 요금문제 때문에 속상하셨으리라 생각됩니다.
충분한 설명을 하지 못한 승무원을 대신하여 사과드리겠습니다.
현제 시내버스요금 체계는 나이기준이 아니고 신분기준임을 알려드립니다.
따라서 학생할인을 받으시려면 학생증을 제시하거나 학생복 착용 등 확인이 가능하여야 할인 됩니다.
이점 참고 하시기 바라며, 저희 승무원에게는 고객이 오해를 하지 않도록 충분한 설명을 드릴 수 있도록 교육하겠습니다.
감사합니다.