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고객의소리

105번버스

조회 수 10602 추천 수 0 2012.03.12 08:56:40

고생이 많으십니다....사람이 너무 많아 힘드실줄을 압니다만...

매번탈때마다 너무 소리를 버럭버럭 지르시고 너무 심하게 말씀하시고

승객이 다 타지도않았는데 버스문을 닫으시고

문이 채닫히지도않았는데 출발하시고

 

위험한 상황이 한두번이 아니네요...

 

아침부터 얼굴붉히고 막말들으면 서로 기분 안좋찮아요...

 

친절하신 기사분도 몇분 봤지만

 

대부분 기사님들 정말 너무하십니다 ㅠㅠ

 

친절까진 바라지않아도 아침부터 서로 얼굴붉히는 일은 없었으면 좋겠네요 ..

 

부탁드립니다.

 

타는 저희도 힘들어요 ㅠㅠ

 

 

 

 

 


고객지원부

2012.03.12 16:28:21
*.186.153.222

안녕하세요.

우진교통()고객서비스지원부입니다.

 

먼저 죄송하다는 말씀을 드립니다.

 

청주 좌석버스는 지난 2010년 좌석버스요금이 일반 입석버스요금과 동일하게 조정되면서 승객들이 보다 편안한 좌석버스로 몰리면서 안전운행에 어려움을 겪고 있습니다.

 

따라서 좌석버스가 편안하고 안전한 교통수단에서 오히려 불편한 교통수단으로 전락하고 있습니다.

 

청주시내버스 6개사는 청주시와 충청북도에 교통정책차별화 및 요금차별화를 통한 승객분산을 건의 하였으나 담당부서에서는 물가억제정책 및 요금심의위원회를 통과하여야 한다며 손을 놓고 있는 실정입니다.

 

당사에서는 지속적으로 차별화된 교통정책추진을 요구하겠으며 승무원에게는 보다 친절하게 고객을 모시도록 교육하겠습니다.

 

불편을 드려서 죄송합니다.

 

감사합니다.

 

 

 

 

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