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고객의소리

옥산 버스시간

조회 수 24824 추천 수 0 2012.04.10 15:04:40

옥산에서 청주로 출퇴근하는 직장인입니다.

 

이런거 웬만해서 올리지 않지만.. 억울해서 올려봅니다.

 

시골사는것도 서러운데 시간까지 맞춰주질 않으니시 참 불편하네요

 

도대체 금정3차에서 아침7시 50분에 출발하는 버스 시간은 왜 그렇게 맞지 않죠?

 

이틀연속 ... 있는사람들한테는 얼마 안되는돈이지만

 

없는사람한텐 택시요금 삼사천원이 얼마나 큰돈인줄 아세요?

 

저 이틀동안 택시비로 8천원 날렸습니다.

 

온전히 시간만 지켜주셨으면 버리지 않았을 생돈을 말입니다.

 

보상해 달라는 말은 아닙니다만,

 

아깝다는 생각이 너무커서 올려봅니다.

 

제발~!!

 

제발~!!!!!!!!!!!!!! 부탁드립니다

 

시간 좀 잘 지켜주세요


김덕용

2012.04.10 18:31:21
*.182.148.233

저는 우진교통 근무하는 승무원입니다.

 

일부러 시간을 안 맞추는 승무원은 없습니다.

 

옥산으로 가는 611번 버스는

 

청주 분평단지 종점에서 출발합니다. 그리고 옥산에서 회차하여 지정된 시간에 출발하게 됩니다.

 

그런데 청주에서 시간맞추어 출발한 차량이 소통이 아주 좋을때도

 

옥산에 도착하는 시간이 5분이내로 남습니다.

 

말씀하신 시간은 길이 많이 막히는 시간으로 10분에서 때론 20분이상도 늦어지는 시간대입니다.

 

그래서 승무원들도 늘 늦어지는 시간때문에 다급해지곤 하며 힘들어합니다.

 

여유있게 도착할 수 있도록 배차간격을 조정하는 행정적인 조치가 필요하고 일개의 회사가 할 수 있는 사항이 아닙니다.

 

이러한 사항은 저희 회사에서 지속적으로 시청에 건의 하여 고쳐 나가려고 하는 사항입니다.

 

버스타고 출근하면서 반대편 막히는 차량을 목격하셨을 것입니다.

 

이런점으로 승무원도 막히는 길때문에 시간을 맞출 수가 없어서 스트레스를 매우 많이 받습니다.

 

이런점 이해해 주시고 주변분들께도 이런사항을 많이 전파해 주셔서,

 

버스를 이용하는데 참고가 되셨으면 감사하겠습니다.

 

항상 노력하는 우진교통 많이 사랑해 주십시오.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

고객지원부

2012.04.11 10:00:13
*.186.153.222

안녕하세요.

우진교통()고객서비스지원부입니다.

 

시내버스이용에 불편을 드려서 죄송합니다.

 

청주 옥산간 시내버스노선은 청주분평아파트 종점에서 출발 옥산금정아파트 회차 청주 분평아파트 도착순으로 노선이 짜여 있습니다.

 

그러나 청주역에서부터 옥산구간은 도로가 협소하여 차량정체가 극심한 도로로서 출퇴근시간대에는 도착시간을 지키지 못하고 있습니다.

 

또한 현제로서는 지연도착에 대한 명쾌한 해답을 찾지 못하고 있는 것도 사실입니다.

 

담당자의 생각으로는 위 문제는 청주시나 청주시내버스운송업자가 해결할 방법이 아닌청원군이나 충청북도에서 근본적인 교통정체 해소방법으로 도로개선 등 구체적인 방법을 강구하여야 해결될 것으로 생각됩니다.

 

저희 우진교통 승무원은 고객님의 안타가운 심정을 조금이나마 이해하기위하여 최선을 다하여 봉사하겠습니다.

 

감사합니다.

몬난둥이

2012.04.11 10:50:38
*.62.220.93

성의있는 답변 너무 감사드립니다.

 

글올린 제자신이 조금은 부끄럽게도 느껴집니다.

 

사람이 본래 남의입장에서 보다는 자기생각을 먼저하잖아요.

 

너무 불친절한 기사님..특히 노인분들께 막말하고 과속에 승차장을 잠시 벗어났다는 이유로 세워주지 않는 기사님들!!!

 

그에 반해 일일이 인사해주시고 뛰어오는 승객 기다려주시는 친절한 기사님도 많으시다는거 알아요

 

시내버스를 이용하는 시민중에 한사람으로 모든 노선에서 운행하시는 기사님들께 고개 숙여 감사 드립니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

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