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고객의소리

정류장 미정차

조회 수 11367 추천 수 0 2012.05.11 14:39:17

청주역에서 711번 버스를 타고 항정동에서 내릴려고 벨을 눌렀는데 그냥 가시더군요

좀 어이없어서 아저씨라고 외쳤는데도

제 목소리가 작은건지 듣지도 않으시고 그냥 달리시기만 하시더라구요

(아저씨라고 세음절을 말했는데 벌써 솔밭공원까지 왔더군요..)

 

그전 톨게이트부터 지웰시티정류장까지 달리시던데 지웰시티정류장에 사람이 있으니까 급정차 하시고 태우시더니

항정동에서는 안멈추시고 그냥 금호어울림까지 가더군요

전 맨처음에는 항정동에서 안멈추는 차인줄알았습니다.

전 항정동에서 내릴려고 누른 벨을 금호어울림에서 내렸어요

저희 집이 금호어울림이라서 다행이긴 했지만 항정동에서 내려서 볼일 좀 보고 가려했는데

제 계획이 바뀌어버려서 지금 몹시 기분이 나쁘고 상하네요

 

이럴거면 항정동정류장은 왜있는건지..

안전속도좀 유지해주시고 정류장 미정차 이런일은 다시 한번 없었으면 좋겠습니다.

 

 


고객지원부

2012.05.14 10:56:50
*.186.153.222

안녕하세요.

 

우진교통()고객서비스지원부입니다.

 

시내버스이용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

청주 시내버스운행은 매일노선이 바뀌는 순환배차를 하고 있어서 민원인의 민원내용으로는 차량이나 운전자를 찾기에

 

어려움이 있습니다.

 

회사에서는 지속적인 친절서비스교육과 차내에 설치된 영상기록장치 등을 활용하여 무정차에 대한 지도감독을

 

강화하겠으며,    고객에게 불편을 주는 행위를 하지 않도록 철저한 인성교육을 진행하도록 하겠습니다.

 

불편을 드려서 죄송합니다.

 

감사합니다.

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