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고객의소리

정말 이러시는거 아닙니다

조회 수 11187 추천 수 0 2012.05.28 20:54:55

5월28일 월요일 저녁6시30분~40분경 70자5024 720번 운전하신 기사님

오늘뭐기분안좋으시거나화나는일있으셨어요?ㅋㅋ

저 여자인데 오늘 지하상가에서버스탔습니다

엑셀은 밟아대고 앞차한테경적울려데고 승객있는데서 짜증내면서운전하시더군요 더군다나 정확히들엇을테는욕설하신거같기도하고            씨 , 씨X , 어쩌구 이런건 들은거같았습니다...ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

버스기사는뭡니까 승객에게 편의를 위한 서비스업아닌가요?ㅋㅋㅋ

그렇게운전하시면서 입모양부터 발끝까지 짜증내시면서 운전하시는거 완전 첨봣네요

일하시느라 힘드신건 알지만 운전하시면서 짜증내시는일 그런건 좀 아닐거라 생각하네여!!


고객지원부

2012.06.01 14:34:38
*.186.153.222

안녕하세요.

 

우진교통()고객서비스지원부입니다.

 

시내버스이용에 불편을 드려서 죄송합니다.

 

해당 승무원에게 확인결과 528일은 연휴로서 교통이 매우 혼잡하였다고 합니다.

 

압차(선행차)에게 경적을 울렸다는 고객님의 생각과는 다르게 옆 차선에서 무리하게

 

차선을 변경하려는 승용차에게 위험하다는 신호로서 경적을 울렸다고 합니다.

 

또한 무리하게 차선을 바꾸려는 운전자에게 왜 저렇게 위험하게 운전하지 하고

 

혼자말로 중얼거렸다고 합니다.

 

고객님 입장에서 보면 오해를 하실 수 있는 부분이라고 생각됩니다.

 

회사에서는 승무원교육을 통하여 고객님이 오해 할 수 있는 행동을 삼가 토록

 

인성교육과 서비스교육에 최선을 다하도록 하겠습니다.

 

방문해주셔서 감사합니다.

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