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고객의소리

기사님이 막차라서 빨리 가고 싶은맘은 알겠는데요
벨 늦게 눌렀다고 정거장에 제때 안내려주고
사람들 많은데서 그렇게 무안을 줘야 겠습니까?
엄연히 제 정거장에서 정차하지 않고 지나치는건
기사님이 잘못한거 아닌가요?

아무리 빨리 가고 싶다고 제 정거장에서 정차하지 않고 벨 늦게 눌렀다고 승객한테 썽을 내는게
적반하장 아닌가요?
그리고 분명히 말하건데 전 늦게 누르지 않았습니다.
기사님이 조급한 맘에 지나친거지 분명 정상 속도로 운전했다면 제가 늦게 눌렀다고는 말 못할걸요?

특히 막차시간에 너무 빠른 속도로 운전하고,
정거장 제때 안서는거 개선 해야할것 같습니다.


고객지원부

2012.09.29 12:07:05
*.186.153.222

안녕하세요.

 

협동조합형 노동자자주관리기업 우진교통(주)고객서비스지원부입니다.

 

이용에 불편을 드려서 죄송합니다.

 

해당차량은 정규노선 운행을 마치고 차고지로 입고중인 차량으로서,  

 

차고지와 방향이 같은 고객에게 이동권을 재공하고 있습니다.

 

따라서 승객이 제한적인 관계로 빠르게 운행하는 것도 사실입니다.

 

회사에서는  해당승무원에게 승강장 진,출입시에는 승,하차하려는 고객이 있는지 다시한번 확인하도록

 

교육지도 하겠으니 고객님께서도 승강장에 도착하기 전에 하차벨을 사전에 눌러주신다면

 

 안전운전에 도움이 될 것으로 생각됩니다.

 

불편을 드려서 죄송합니다.

 

감사합니다.

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