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고객의소리

제가  10월 20일 오후 10시경에 두진하트리움 아파트에서 시내가는 방향으로 40-2번 버스를 타고 카드로 결제를 했는데

 

갑자기 기사님이 입력이 안됐다고 다시 찍으라고 하시길래 제가 분명히 소리도 울리고 금액도 올라가는거

 

봤다고 하니깐 다시 찍으라길래 우선 찍고와서 집에와서 확인해보니 이중결제가 되어 있네요ㅡㅡ

 

이거는 아무리 무임승차하는 사람들이 있다고 해도 그렇지 승객도 한 두명 뿐이었고 뻔히 같이 탑승했던 사람들도 들었는데

 

입력이 안된 것 같다고 재결제하라는 게 무슨 경우입니까? 버스 항상 타와봤지만 이런 경우는 처음이라 어이가 없네요...

 

재결제된 카드 이용 내역 첨부하니깐 확인하고 빠른 시일내에 환불 바랍니다

 

그리고 버스 기사분에게 항상 확인 하시고 승객에게 재결제 해달라고 재교육바랍니다...

 

 20121022_202802.jpg

 

 


관리자

2012.10.23 09:37:06
*.186.153.222

안녕하세요.

 

협동조합형 노동자자주관리기업 우진교통(주)고객서비스지원부입니다,

 

현제 우진교통버스는 40-1~2번 노선을 운행하고 있지 않습니다.

 

시내버스 공동관리위원회( 284-3351) 에 문의 하시기 바랍니다

 

감사합니다.

정현준

2012.10.23 23:15:22
*.205.77.62

제가 이용한 버스가 분명히 40-2번인데 우진교통에서 운행하지 않는 버스라니 난감하네요

 

사진이 첨부가 되지않아 다시 수정해서 올렸습니다. 카드 이용내역에는 분명히 우진교통주식회사라고 나오네요

 

다시 한번 검토 후에 연락주세요 010-5283-2846

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